Über uns, Lizenz und Sicherheit

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Casino steht: unsere Geschichte, unsere Lizenz, unsere Sicherheitsstandards und unsere Haltung zum verantwortungsvollen Spielen.

Warum wir Richard Casino gegründet haben

Gegründet 2023, starteten wir mit einer einfachen Beobachtung: Spieler in Österreich und darüber hinaus warten zu oft tagelang auf ihre Auszahlungen und durchsuchen endlose Spiellisten, die sich nach drei Wochen wiederholen. Unsere Antwort darauf: ein Casino mit 6.000 Titeln ab dem ersten Tag, Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden über E-Wallets und Kryptowährungen sowie ein Bonusprogramm, das auch nach der ersten Einzahlung weiterläuft. Betrieben wird die Plattform von Riobet N.V., einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao.

Meilensteine

Seit dem Start haben wir das Angebot in mehreren Schritten ausgebaut, ohne die schnellen Auszahlungen und den deutschsprachigen Support zu vernachlässigen:

• 6.000 Spiele von 21 Providern, darunter Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO und Nolimit City
• Wöchentliche Reload-Boni bis 50 % auf 500 EUR sowie Freispiele am Wochenende
• Cashback bis zu 15 % und Slot-Turniere mit Preispools
• 5-stufiges VIP-Programm von Bronze bis Diamond mit persönlicher Betreuung
• Die Website in fünf Sprachen, darunter vollständiges Deutsch

Was Sie bei uns finden

Spielangebot im Überblick

In unserer Bibliothek liegen 6.000 Titel, davon rund 5.000 Slots. Live-Dealer-Tische kommen auf 350, klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat auf 450, Jackpot-Automaten auf 180. Mit 40 Crash-Games bedienen wir auch Spieler, die kurze Runden mit sofortigem Ergebnis bevorzugen.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen ab 20 EUR laufen über Karten, E-Wallets, Banktransfer und Krypto in 0 bis 24 Stunden bzw. 1 bis 3 Werktagen, maximal 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat. Gebühren verlangen wir für keine Transaktion. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns ausschließlich auf das Casino. Kontoführungen in EUR, USD, CHF, PLN und NOK sowie die genannten Kryptowährungen stehen zur Auswahl.

Lizenz und Regulierung

Die Lizenznummer 8048/JAZ2023-045 wurde uns von der Antillephone-Behörde in Curaçao ausgestellt. Als lizenzierter Betreiber unterliegen wir deren Vorgaben: geprüfte Spielsoftware, dokumentierte Geldflüsse und regelmäßige Kontrollen der Unternehmensstruktur. Verträge, Bonusbedingungen und Auszahlungsregeln halten wir in verständlichem Deutsch fest, damit Sie vor jeder Einzahlung wissen, was gilt.

Verifizierung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität. Das ist kein bürokratischer Selbstzweck, sondern schützt Ihr Konto vor Missbrauch und verhindert Zahlungen an Unbefugte. Benötigt werden:

• Ausweiskopie (Personalausweis oder Reisepass)
• Adressnachweis, etwa eine aktuelle Stromrechnung
• Verifizierung der gewählten Zahlungsmethode

So schützen wir Ihre Daten

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich gehasht, Zahlungsdaten verarbeiten zertifizierte Dienstleister, ohne dass unser Support Einblick in vollständige Kartendaten erhält.

Faire Ergebnisse

Die Ergebnisse aller Slots, Tischspiele und Live-Runden erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), den unabhängige Prüfinstitute in regelmäßigen Abständen testen. Manuelle Eingriffe in laufende Spielrunden sind technisch ausgeschlossen, auch nicht durch unser eigenes Personal. Auszahlungslimits und Bonusbedingungen stehen vollständig im Spielerkonto, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Werkzeuge in Ihrem Konto

Werkzeuge gegen problematisches Spielverhalten sind bei uns fester Teil des Kontos und nicht in einem versteckten Kontaktformular versteckt:

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen
• Sitzungserinnerungen nach frei wählbarer Zeit
• Cool-off-Pausen für mehrere Tage oder Wochen
• Selbstausschluss auf Wunsch dauerhaft

In Österreich verlinken wir direkt auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, zwei Anlaufstellen mit kostenloser Beratung. Wer sein Konto once schließt, erhält von uns keine Werbemails und keinen Retention-Anruf, das ist interne Regel. Bonusbedingungen schreiben wir so, dass der 40-fache Umsatz eines 100-%-Bonus bis 500 EUR mit 500 Freispielen vor der ersten Einzahlung nachlesbar ist.

Wir sind rund um die Uhr erreichbar

Hinter Richard Casino steht ein Team aus Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Bonusmanagement und Kundenbetreuung, gesteuert von Riobet N.V. mit Sitz in Curaçao. Den Live-Chat besetzen deutschsprachige Kolleginnen und Kollegen rund um die Uhr, jede Frage zu Einzahlung, Verifizierung oder Bonus beantworten wir dort in der Regel innerhalb weniger Minuten.

So erreichen Sie uns

Per E-Mail schreiben Sie uns an [email protected] und erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, meist deutlich schneller. Antworten in Deutsch, Englisch, Französisch, Polnisch und Norwegisch sind möglich. Für die mobile Nutzung benötigen Sie keine App, unsere HTML5-Website läuft in jedem aktuellen Browser auf iOS und Android.

Häufige Fragen

Welche Lizenz hat Richard Casino?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2023-045, ausgestellt von der Antillephone-Behörde, mit geprüfter Spielsoftware und regelmäßigen Kontrollen.

Wer betreibt das Casino?

Betreiber ist Riobet N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das seit der Gründung 2023 für Spielbetrieb, Zahlungsverkehr und Support verantwortlich zeichnet.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banktransfer in 1 bis 3 Werktagen. Gebühren fallen keine an, maximal zahlen wir 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat aus.

Welche Hilfe gibt es bei Problemen mit dem Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Cool-off-Pause nehmen oder sich dauerhaft ausschließen. Zusätzlich verlinken wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.