Geschäftsbedingungen von Richard Casino Österreich

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zu unserer Plattform. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache formuliert. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen.

Geltung der Bedingungen

Mit dem Ankreuzen des Bestätigungsfeldes bei der Registrierung und jedem Login auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Vereinbarung tritt mit dem Abschluss der Registrierung in Kraft und gilt unbefristet, solange Ihr Konto besteht.

Wenn Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Für die Nutzung gelten zudem die jeweiligen Spielregeln der einzelnen Titel auf unserem Portal.

• Die Bedingungen gelten für alle Bereiche der Plattform, inklusive Boni und Turniere.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen in Kraft.
• Die deutsche Fassung ist maßgeblich, auch wenn wir weitere Sprachen anbieten.

Registrierung und Spielberechtigung

Für ein Konto benötigen wir Ihren vollständigen bürgerlichen Namen, ein gültiges Ausweisdokument und eine Wohnadresse in einem zugelassenen Land. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter, ist dieses einzuhalten. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Griechenland, Dänemark, der Tschechischen Republik, Rumänien und Curaçao dürfen sich nicht registrieren.

Je Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, Konten auf Namen von Angehörigen oder Konten mit falschen Angaben sperren wir dauerhaft und behalten uns vor, betroffene Guthaben einzubehalten.

• Sie müssen voll geschäftsfähig sein und dürfen keinem Spielsperregister Ihres Wohnsitzlandes unterliegen.
• Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) mit Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis durch.
• Sie sind verpflichtet, Ihre Kontodaten aktuell zu halten und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Einzahlungen und Auszahlungen

Sie zahlen unter anderem mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether ein. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Jeton, Banküberweisung und Kryptowährungen möglich. Die Mindestein- und Mindestauszahlung liegt bei 20 EUR; Auszahlungen sind bis zu 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat möglich.

E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Voraussetzung für jede Auszahlung ist eine abgeschlossene Identitätsprüfung. Wir bereichen keine eigenen Gebühren.

Ein Konto ohne Login- oder Transaktionsaktivität über 12 Monate gilt als ruhend. Für ruhende Konten können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abziehen, sofern die österreichische Rechtslage dies zulässt; wir informieren Sie zuvor per E-Mail.

Regeln für Boni

Boni, Freispiele, Cashback und Turnierpreise unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion sowie den nachstehenden allgemeinen Regeln. Die Umsatzbedingungen sind vor einer Auszahlung vollständig zu erfüllen; sie verfallen nach Ablauf der angegebenen Frist. Solange ein Bonus aktiv ist, dürfen Sie die für die jeweilige Aktion festgelegte maximale Einsatzhöhe nicht überschreiten.

Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die jeweilige Bonusseite listet die ausgeschlossenen Titel und den genauen Umsatzbeitrag. Gewinne aus Freispielen unterliegen denselben Umsatzbedingungen wie der zugehörige Einzahlungsbonus.

Bonusmissbrauch, darunter das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, das Zusammenspiel mehrerer Konten oder risikofreies Wetten zur Umsatzerfüllung, führt zur Annullierung des Bonus, aller daraus resultierenden Gewinne und gegebenenfalls zur Kontosperrung.

• Ein Bonus ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur einmalig erhältlich.
• Der maximale Gewinn aus Boni kann je Aktion begrenzt sein; der Höchstbetrag steht auf der Aktionsseite.
• Einzahlungen mit Zahlungsmitteln, die nicht auf Sie registriert sind, nehmen nicht an Aktionen teil.

Verbotene Handlungen

Wir erwarten faires Spiel. Betrügerische Handlungen, Rückbuchungen (Chargebacks), das Anlegen von Mehrfachkonten, die Absprache mit anderen Spielern sowie der Einsatz von Bots, Skripten oder anderer automatisierter Software sind untersagt.

Ebenso untersagt ist die Nutzung von VPN, Proxy-Diensten oder anderen technischen Mitteln, um Ihren tatsächlichen Standort zu verschleiern und Zugriff aus gesperrten Ländern zu erlangen. Wir setzen Geo-Verifikationssysteme ein und sperren Konten bei entsprechenden Hinweisen ohne Vorankündigung.

• Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und Prüfungen einleiten.
• Wir können unrechtmäßig erlangte Guthaben und Gewinne einziehen.
• Schwerwiegende Verstöße können strafrechtliche Anzeigen nach sich ziehen, soweit gesetzlich zulässig.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einnahmequelle. Wir bieten Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten (Cool-off) sowie eine dauerhafte Selbstaussperrung an, die Sie jederzeit im Kontobereich aktivieren oder per E-Mail an [email protected] beantragen können.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, setzen wir uns im Rahmen unserer gesetzlichen Möglichkeiten proaktiv mit Ihnen in Verbindung und können verbindliche Limits vorschlagen oder setzen. Unterstützung erhalten Sie unabhängig davon bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut; wir verlinken beide Stellen in unserem Verantwortungsbereich. Nur für Österreich gilt: Wenden Sie sich zudem an die gesetzliche Spielersperre, wenn Sie umfassenden Schutz benötigen.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen; offene Auszahlungen werden vorher bearbeitet. Wir können ein Konto ebenfalls kündigen, etwa bei Verstößen gegen diese Bedingungen; bestehende Einlagen und rechtmäßig erworbene Gewinne zahlen wir in diesem Fall aus.

Für Beschwerden steht Ihnen zuerst unser Support rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Erhält Ihre Anfrage innerhalb angemessener Frist keine Lösung, können Sie die Angelegenheit an die für uns zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao eskalieren. Für Klagen gegen uns bleibt unser Sitz maßgeblicher Gerichtsstand, ohne dass zwingende Verbraucherschutzregeln Ihres Wohnsitzlandes berührt werden.

Es gilt das Recht von Curaçao. Diese Vereinbarung lässt zwingende consumerrechtliche Ansprüche nach Ihrem Wohnsitzrecht unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit an rechtliche Entwicklungen, regulatorische Vorgaben oder Produktänderungen anpassen. Änderungen mit wesentlicher Auswirkung auf Ihr Konto kündigen wir mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Benachrichtigung im Kontobereich an.

Widersprechen Sie einer Änderung nicht bis zum genannten Termin und nutzen Sie die Plattform danach weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Andernfalls können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen. Die jeweils aktuelle Fassung ist mit Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite hinterlegt.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Richard Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ist das gesetzliche Mindestalter an Ihrem Wohnort höher, gilt das höhere Alter. Wir verifizieren Ihr Alter im Rahmen der KYC-Prüfung.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und können zugehörige Guthaben einbehalten.

Muss ich meine Identität verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Aktivieren Sie eine Auszeit oder Selbstaussperrung direkt im Kontobereich oder schreiben Sie an [email protected]. Zudem unterstützen wir Sie mit Limits und verweisen auf die Spielsuchthilfe Wien sowie das Anton Proksch Institut.

Werden mich Änderungen der Bedingungen benachrichtigt?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail oder im Kontobereich an. Danach können Sie widersprechen und Ihr Konto schließen.